Cuando los Buscadores llenan un Formulario de Contacto, pueden elegir entre 4 canales de comunicación: Facebook Messenger, WhatsApp, correo electrónico, o SMS. Cada canal tiene sus propias limitaciones de caracteres, así́ como limitantes de tiempo para que un Misionero en Línea responda. Es muy importante que tengas en mente las limitantes de tiempo.
Una vez que el tiempo límite expira, el Contacto ya no recibirá́ tus mensajes.
Correo electrónico
Límite de Caracteres: 5000
Tiempo para réplica: No aplica. El Contacto será́ archivado automáticamente después de 60 días. Si un Contacto te escribe posteriormente, volverán a aparecer en tu Lista de Contactos activa.
Otras notas:
- Los correos electrónicos requieren línea de asunto. En aras de la seguridad, por favor no uses ninguna palabra religiosa en la línea de asunto, por ejemplo, Jesús, Biblia, Oración, Fe, etc. El Contacto a quien le escribes pudiera verse en peligro si se encuentra en un país susceptible.
- Pudieras usar una plantilla si no estás seguro de cómo responder. Antes de enviarlo, solo recuerda personalizarlo.
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Facebook Messenger
Límite de Caracteres: 2000
Tiempo para réplica: 7 días
Otras notas:
- Los Contactos que eligen Facebook Messenger normalmente usan un dispositivo móvil. Lo que significa que los mensajes cortos serán mejor. Responde como si enviaras un mensaje de texto. Corto y amigable. Una o dos líneas como máximo.
- Y NO uses plantillas para responder mensajes por Facebook. Las plantillas son demasiado largas.
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Límite de Caracteres: 1600
Tiempo para réplica: 24 horas
Otras notas:
- Los Contactos que eligen WhatsApp normalmente usan un dispositivo móvil. Lo que significa que los mensajes cortos serán mejor. Responde como si enviaras un mensaje de texto. Corto y amigable. Una o dos líneas como máximo.
- Y NO uses plantillas para responder mensajes por WhatsApp. Las plantillas son demasiado largas.
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SMS
Límite de Caracteres: 160
Tiempo para réplica: No aplica. El Contacto será́ archivado automáticamente después de 60 días. Sin un Contacto te escribe posteriormente, volverán a aparecer en tu Lista de Contactos activa.
Otras notas:
- Los Contactos que eligen SMS usan un dispositivo móvil. Lo que significa que los mensajes cortos serán mejor. Una o dos líneas como máximo.
- Debido a que el límite de caracteres para mensajes SMS es bastante pequeño, puedes enviar más de un mensaje para completar tu respuesta. Conecta con el Contacto con mensajes cortos y amigables.
- Y NO uses plantillas para responder mensajes SMS. Las plantillas son demasiado largas.