Instrucciones para ML de EPR:

  • Su Coordinadora de Voluntarios se comunicaré directamente con el EPR por correo electrónico cuando se necesite activar este equipo. 
  • Esto sucederá cuando lleguemos a 500 contactos en el buzón. Ahí es cuando entramos en códigos de alerta:
    1. Código amarillo: 500-999 Contactos en el buzón - límite de contactos diario será de 150 contactos por cada ML;
    2. Código Naranja: 1000-1499 Contactos en el buzón - límite de contactos diario será de 200 contactos por cada ML;
    3. Código Rojo - 1500+ Contactos en el buzón límite de contactos diario será de 250 contactos cada uno.
  • El límite de contactos diarios fluctuará un poco en lo que reclutamos más ML, pero por ahora estos son los números
  • Muy importante: Si hay 500 o más contactos en el buzón durante un fin de semana o algún otro día, y el EPR no recibe un correo electrónico notificando de dicha alerta, le pedimos por favor responder la cantidad de contactos que el sistema le permita ese día
  • ¿Qué tal si estos contactos responden? 
    1. ML responderá a todos los que pueda dentro del margen de tiempo indicado - 24 horas a contactos de WhatsApp; 48 horas a contactos de FaceBook, E-Mail y SMS
    2. ML continúa la conversación con ellos y si es posible, los discípula.
    3. ¿Qué tal si responden más de los que pueda manejar? 
      • En ese caso los reasigna a su LC, o especialidades, según su necesidad.. 
  • Sus responsabilidades regresaran a la normalidad cuando termine el código de alerta. 


Instrucciones para LC de EPR:

  • Responder y discipular, de ser necesario, a los contactos que le reasigne su ML de EPR
  • Si la cantidad de contactos reasignados es tal que no la pueda manejarlos, usted tendrá la opción de reasignar algunos de esos contactos a otros ML en su comunidad, o especialidades, según su necesidad.
  • Por favor, no reasigne al Buzón General, ya que el contacto tendría que volver a esperar como cuando llegó por primera vez.